商品の不良、不具合、出荷ミス等、画材生活 の起因する理由の場合に限り、商品交換として対応させていただきますが、商品の在庫切れ等で即座の交換が不可能となった場合は、返品または他の商品との交換として対応させていただきます。当店で発送前に検品しておりますが、 万が一、発送時に起きた破損や商品に不良箇所などがあった場合は、商品到着後から５営業日以内に当店までご連絡ください。送料は当店負担でお取り替えいたします。なお、お客様都合で汚損・破損が生じた商品、また一度ご使用になられた商品、開封された商品の場合は返品・交換をお受けできません。